Na této stránce pro vás shromažďujeme všechny opakující se dotazy, které nám posíláte e-mailem, necháváte na záznamníku, v poznámkách objednávek atd. Časem tady, věříme, najdete odpověď na jakoukoliv otázku týkající se obchodu Viamoda.cz, značek a konkrétních druhů oblečení, které prodáváme. Odpověď na otázku, zda byla dříve slepice nebo vejce a podobné, vám zatím nedáme. Pardon. I když budete-li hodní :)

FAQ aneb často kladené otázky:

1. Jak si mám vybrat správnou velikost jeans? 
   Dobrá a důležitá otázka, na kterou dávají odpověď čísla. Za a) znáte-li svoji velikost u dané značky, např. DIESEL, máte vyhráno. Kupte si totéž, co nosíte, a nebudete mít problém. Pokud kupujete džíny značky DIESEL poprvé, podívejte se na tuto stránku věnovanou výběru velikostí.
2. Co když mi něco nebude sedět?
   Jo, tak tohle se může stát a není to žádná tragédie. Jednoduše věc vložíte zpátky do obálky (nebo krabice), ve které vám přišla, nalepíte na ni etiketu s naší předtištěnou adresou a vyplníte přiložený formulář. Podle něj poznáme, proč nám zboží vracíte a jakou velikost vám máme poslat zpět. Balíček hodíte na poštu a čekáte. Až dorazí k nám, mrkneme na formulář, vyměníme zboží a šup zpátky k vám. POZOR: první výměnu máte od Viamoda.cz zdarma. Jinak proces výměny krásně demonstruje video v sekci Druhy dopravy a plateb.